Piagam Perpustakaan JPA adalah seperti berikut:

1. Memastikan setiap pertanyaan rujukan diberi maklumbalas serta merta atau selewat-lewatnya dalam tempoh sehari.

2. Perkhidmatan Pinjaman dan Pemulangan Bahan selesai dalam tempoh 15 saat bagi setiap bahan.

3. Perkhidmatan Portal Perpustakaan boleh diakses 24 jam.