CHEK Mat. (1996). Pengurusan berkualiti dalam perkhidmatan. Utusan Pubs..
Chicago Style (17th ed.) CitationCHEK Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Utusan Pubs., 1996.
MLA (9th ed.) CitationCHEK Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Utusan Pubs., 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.