Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbandaran (satu kajian kes di Majlis Perbandaran Ampang Jaya)

Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbandaran (satu kajian kes di Majlis Perbandaran Ampang Jaya)

Bibliographic Details
Main Author:	CHE Azizah binti Che Rashid
Format:	Book
Published:	Bangi : Universiti Kebangsaan Malaysia , 2001

Similar Items

Jejak Tapak Karbon Majlis Perbandaran Hang Tuah Jaya [Thesis]
by: Rozaidi bin Mahat

Mengukur kualiti perkhidmatan perbandaran menggunakan skala servqual : satu kajian di Majlis Perbandaran Shah Alam (MPSA), Shah Alam, Selangor
by: LIM An Tong
Published: (1998)

DASAR perbandaran negara
Published: (2006)

Pengurusan Sisa Pepejal di Majlis Perbandaran Sepang [Thesis]
by: Noriqram bin Mohd Nor

KUALITI perkhidmatan anggota-anggota cawangan trafik PDRM di kawasan bandaraya, perbandaran dan luar bandar : satu perbandingan
Published: (2002)

Kepuasan pelanggan dan hubungannya dengan kualiti perkhidmatan : satu kajian di Istana Budaya Kuala Lumpur
by: ALEXANDER Anak Wong
Published: (2004)

Penilaian Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti Perkhidmatan Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) [Thesis]
by: Naziatul Ilyana Ilyas
Published: (2014)

Kualiti Hidup dan Hubungannya dengan Kualiti Perkhidmatan serta Kepuasan Pelanggan : Satu Kajian ke Atas Peserta Program Ladang Kontrak [Thesis]
by: Yusrizal bin Ahmad
Published: (2013)

Konsep sistem perbandaran bestari dari perspektif kejuruteraan awam (Bangi)
by: Siti Sharidah binti Mahbib
Published: (2008)

Sistem penilaian teknikal tender ICT (SPTT-ICT) menggunakan teknik analytic hierarchy process (AHP) Majlis Perbandaran Seremban
by: HANIZAH binti Hassan
Published: (2003)

Kepuasan pelanggan sektor awam terhadap perkhidmatan syarikat komputer
by: HASHIM bin Ab. Rahman
Published: (1996)

Penggunaan model narb untuk merekabentuk sistem perparitan perbandaran Lembah kelang
by: HASNAH binti Kawlan
Published: (1987)

Pencirian sisa buangan pepejal perbandaran dan sisa buangan cecair petroleum
by: OTHMAN bin Shamsudin
Published: (1991)

Kepuasan pelanggan terhadap produk polis (perkhidmatan kaunter dan hubungannya dengan piagam pelanggan) : satu kajian di ibu pejabat polis daerah Seremban
by: AHMAD Fuaad bin Mohd Sidek
Published: (1995)

Kepuasanhati pelanggan terhadap perkhidmatan : satu kajian kes di Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, Universiti Malaya
by: SUHAIMI bin Haji Abd. Samad
Published: (2004)

Kepuasan pelanggan terhadap sistem latihan dan pembelajaran di institusi latihan Jabatan Tenaga Manusia (ILJTM)
by: CHE Putih Zakaria
Published: (2006)

MALAYSIA Jawatankuasa teknikal pengukuran produktiviti panduan teknikal program pengukuran produktiviti perkhidmatan awam.
Published: (1986)

Kajian kes pengawasan di agensi antidadah daerah ampang, selangor
by: ZURAIDAH bt Ayob
Published: (2007)

kajian Tahap Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan kaunter Pejabat Tanah dan Galian Selangor [Thesis]
by: Muhammad Hanafi bin Ahmad

Sidrom tangan dan lengan akibat getaran dikalangan mekanik otomobil di Ampang Jaya, Selangor Malaysia
by: Maznieda Manjom
Published: (2008)

Pengukuran Tahap Kualiti Perkhidmatan e-Pembelajaran Dalam Pendidikan Tinggi Menggunakan Skala E-Serqual [Thesis]
by: Nor Izani bin Mohd Nor
Published: (2013)

Operational issues in Majlis Bandaraya Petaling jaya (MBPJ) : client satisfaction and the value of the service of intemediaries [Thesis]
by: Sharinaz Samsudin
Published: (2012)

KEPUASAN pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter Balai Polis Kajang dan Balai Polis Pusat secara bandingan
Published: (2001)

Kualiti perkhidmatan penyelengaraan di bengkel kereta(Kajian Kes)
by: ARUNA bt Ismail@Abd Wahab
Published: (2006)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan antenatal di klinik kesihatan di daerah Larut Matang, 2003
by: NARIMAH binti Yusof
Published: (2004)

Kepuasan pelanggan Terhadap Kaunter Perkhidmatan di Cawangan Import dan Eksport Zon Bebas KLIA, Sepang [Thesis]
by: Mohd Faizal bin Ripin
Published: (2016)

Keselamatan dan operasi perkhidmatan di stesen funikular bukit bendera berdasarkan kepuasan pelanggan[Thesis]
by: Wan Abdul Azir Bin Wan Musa

Harapan dan tanggapan pelanggan : satu kajian tahap kepuasan pembayar cukai terhadap kualiti perkhidmatan Lembaga Hasil Dalam Negeri
by: AHMAD Tarmize bin Abdul Razak
Published: (1997)

Satu abad majlis raja-raja : (1897-1997)
by: NIK Abdul Rashid bin NIk Abdul Majid
Published: (1998)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pertanyaan dan permohonan perancangan di Jabatan Perancang Bandar dan Desa Negeri Kelantan
by: MOKHTAR bin Hj. Samadi
Published: (1997)

Pengukuran dalam pembinaan lebuhraya
by: MOHD Asri b Isa
Published: (1983)

Pendakwaan di mahkamah magistrate (kes-kes dibuang dan ditangguh) : satu kajian di IPD, Petaling Jaya Selangor
by: CHE ZAIMANI bin Che Awang
Published: (2002)

Bankassurans dari perspektif pelanggan:satu kaian kes di Baling dan Kajang
by: ZAMIRA Hasanah bt Zamzuri
Published: (2005)

Kepuasan pengguna penumpang berkeperluan khas terhadap kualiti perkhidmatan klang valley mass rapid transit (kvmrt)[Thesis]
by: Muhamad Ashadi Bin Ahmad

Pengukuran dan penilaian dalam pendidikan
by: YAP Yee Khiong
Published: (1986)

Kajian terhadap tahap pengurusan perkhidmatan oleh pihak berkuasa tempatan dan hubungkait dengan tunggakan cukai taksiran kajian kes : Bandar Bukit Beruntung, Majlis Daerah Hulu Selangor
by: CHE Azmi bin Hassan
Published: (2003)

Kepuasan masyarakat terhadap perkhidmatan polis masakini : satu kajian di daerah Kinta, Perak
by: ABDUL Wahid bin Abdul Ghafar
Published: (1999)

Masalah tunggakan cukai harta oleh Majlis Tempatan Kes Kajian : Majlis Daerah Kulai [Thesis]
by: HAMDAN bin Mohd Nasir
Published: (1989)

Pusat perlindungan bencana dan perancangan kawasan lapang : Kajian kes majlis perbandaran kemaman,Terengganu[Thesis]
by: Mohd Nasir bin Mohamed
Published: (2017)

Rekabentuk sebuah ekstensometer untuk pengukuran tarikan
by: NORDIN b Ismail
Published: (1990)