Kajian persepsi pelanggan terhadap perkhidmatan JKEDM (cawangan import KLIA dan Pelabuhan Klang Selangor) - AB Rahaman bin Yusoff (Bangi : Universiti Kebangsaan Malaysia, 1999)
Thesis(Sarjana Pentadbiran Pengurusan Perniagaan)-UKM,1999