Persepsi pegawai terhadap penilaian prestasi Sistem Saraan Malaysia (SSM) di Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia - ZAINUL Abidin bin Abdullah (Serdang : Universiti Putra Malaysia, 2004)
Thesis[Master Sains (Pembangunan Sumber Manusia)]-Universiti Putra Malaysia,2004