Bankassurans dari perspektif pelanggan:satu kaian kes di Baling dan Kajang - ZAMIRA Hasanah bt Zamzuri (Bangi : Universiti Kebangsaan Malaysia, 2005)
Thesis(Sarjana muda sains aktuari)-Universiti Kebangsaan Malaysia,2005-2006
Keywords: Universiti Kebagsaan Malaysia -- Dissertation; Assurance; Assurance(Theology); Bankassurance