Kajian Perbandingan Kepuasan Pelanggan di Klinik-Klinik dengan dan Tanpa Status Persijilan MS ISO 9000 di Negeri Sembilan

Bibliographic Details
Main Author: SURIYATI Abd Aziz
Format: Thesis Book
Published: Bangi : Universiti Kebangsaan Malaysia , 2007
Subjects:
Description
Physical Description:xv,127p., : ill., ; 30cm.