Rangka kerja pengurusan perhubungan pelanggan institusi pembiayaan pinjaman sektor awam [Thesis] - Asmah binti Ali (Selangor : Fakulti Teknologi dan Sains Makluamt,Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014)
Thesis
Ijazah Sarjana Teknologi Maklumat
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Dissertation,thesis,etc