Noraidah binti Supangat. (2011). Keberkesanan pelaksanaan gabungan sistem pengurusan pengetahuan dan sistem pengurusan hubungan pelanggan di Jabatan Katam Diraja Malaysia [Thesis]. Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat,Universiti Kebangsaan Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationNoraidah binti Supangat. Keberkesanan Pelaksanaan Gabungan Sistem Pengurusan Pengetahuan Dan Sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan Di Jabatan Katam Diraja Malaysia [Thesis]. Selangor: Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat,Universiti Kebangsaan Malaysia, 2011.
MLA (9th ed.) CitationNoraidah binti Supangat. Keberkesanan Pelaksanaan Gabungan Sistem Pengurusan Pengetahuan Dan Sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan Di Jabatan Katam Diraja Malaysia [Thesis]. Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat,Universiti Kebangsaan Malaysia, 2011.