Hubungan antara kemahiran berkomunikasi pegawai-pegawai perhubungan awam dengan keberkesanan pengendalian pengurusan aduan di agensi awam [Thesis]
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Published: |
Selangor :
Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi,Universiti Putra Malaysia ,
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://ilmu.jpa.gov.my/document/0000032802.pdf |
| Item Description: | Thesis |
|---|---|
| Physical Description: | DVD |