Hubungan antara prinsip transformasi perkhidmatan dan kualiti perkhidmatan di sektor awam [Thesis] - Zarina Ismail (Kedah : Universiti Utara Malaysia, 2013)
Thesis
Ijazah Sarjana Sains Pengurusan
Keywords: Universiti Utara Malaysia -- Dissertations; Dissertation,thesis,etc