(2015). Pengurusan Perhubungan Pelanggan Sektor Awam. Unit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationPengurusan Perhubungan Pelanggan Sektor Awam. Putrajaya :: Unit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia, 2015.
MLA (9th ed.) CitationPengurusan Perhubungan Pelanggan Sektor Awam. Unit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia, 2015.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.